Mediciones de la disponibilidad del servicio de televisión reportado en el Formato T.2.1B por los operadores titulares del servicio de televisión abierta radiodifundida digital terrestre (TDT) DVB-T2, tanto privados como públicos, de cubrimiento nacional, regional o local, conforme con la metodología descrita en el artículo 5.2.3.1 de la Resolución CRC 5050 de 2016.
La disponibilidad del servicio se define como el porcentaje de tiempo que una red de televisión se encuentra disponible respecto al tiempo total de emisión previsto. Se obtiene tomando el tiempo efectivo en que una red se encuentra prestando el servicio correctamente y ponderando cada falla del servicio por el porcentaje de usuarios afectados.
No se considera indisponibilidad del servicio en aquellos casos en los que la pérdida de servicio sea originada por circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito o dentro de una ventana de mantenimiento preventivo.
Valores objetivo de calidad:
El valor objetivo de calidad establecido en la regulación, para la media sobre todas las estaciones de cada operador, es de mínimo el 99,0% de disponibilidad.
El valor objetivo de calidad establecido en la regulación, para estaciones con cobertura superior a 100.000 habitantes, es de mínimo 99,8% de disponibilidad.
Convenciones en íconos del Mapa:
Antena color azul oscuro: Transmisor TV con cubrimiento mayor a 100 mil habitantes.
Antena color celeste: Transmisor TV con cubrimiento igual o menor a 100 mil habitantes.
La regulación contempla un criterio de calidad específico para estaciones con cobertura superior a 100.000 habitantes, sobre las cuales su disponibilidad debe ser de mínimo 99,8%.
Promedio calculado a partir del área territorial de cada departamento dividido en la cantidad de estaciones de televisión reportadas con disponibilidad en cada departamento.
Nota: Esta gráfica está actualizada hasta diciembre de 2021